店長はいつも誰かに見られている!?
こんにちはMASAです。
みなさん日々の、店長業務お疲れ様です。
今回のテーマ
いつも誰かに見られている?
いったいだれに?
それは、一緒に働いているアルバイトにです。
面倒くさいけど、事実です。
我々が、バイトの仕事ぶりを監視してるのと一緒で、バイトも店長の言動をよくみています。
普段から注意していないと、思わぬところで足下すくわれますよ。
それではどんな言動に、注意しなくてはいけないのか、見ていきましょう。
マイナスな言動は、口にださないほうがいい。
マイナスとは疲れていたり、プライベートが上手くいってない。
こういう時、グチの一つも言いたくなりますよね。
言ってもいいですが、バイトの前ではダメです。
あー、休みないし、仕事つかれるなぁ
そうですよね、休みなくて大変ですもんね。お疲れ様です。
↑ こんな事ありませんか?
自分を慕ってくれる子なら、心配もしてくれますが、大抵は違います。
いや、私も疲れてるし! 明日の授業の予習もあるし、店長だけがつらいんじゃないわよ!
↑ 腹のなかでは、だいたいこんな事思ってます(笑)
仕事やりたくねーーって思っても、言動には注意したほうが、無難です。
日頃の言動で、受け取り方は変わる。
いつも前向きな店長だと・・・
これやっといてもらえるかい?
はい!わかりました!
↑ 素直にやってくれます
これが・・・
これやっといてもらえるかい?
え!? 今ですか?(メンドクセーな・・・)
はい(ボソッ)
↑ マイナスなイメージを持ってるとこうなってきます。
最終的に、素直に言うことを聞かなくなります。
同じ言葉でも受け取り方はちがう
上の画像のやりとりで見たように、一字一句おなじ事を言っても、話し手が違うだけで、受け手側の印象はだいぶかわってきます。
相手にあたえる、イメージが大切です。
日頃から、この店長ってがんばってる!
と思わせておけば、たまに手をぬいても大丈夫です。
いつも頑張れる人なんていません!
疲れたら手をぬいたっていいんです!
しかしその為には、店長という立場を、もっと理解してからじゃないとダメ!
って事です。
おわりに
いかがでしたか?
私も飲食店時代は、つかれてたら、ストレートに表にだしてました。
その時の失敗は、今でも覚えています。
店長は、従業員にケツの穴まで見られてるぞ。
そんな気持ちでやっていくと、いいと思います。
繰り返しになりますが、頑張っているイメージをつけさせることです。
ものすごく腹黒く思うでしょうが、このくらいでなくては店長は務まりません。
常に良い人では、心身ともに疲れ果て、廃人と化してしまいます。
大変ですけど、店長達を応援しています!
頑張ってください!
最後まで読んで頂き、ありがとうございました。